Gestión de una fuerza de trabajo multigeneracional en el sector de la construcción
Una investigación cualitativa sobre estrategias de recursos humanos y liderazgo para mejorar la colaboración y la satisfacción laboral en los grupos de Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z
DOI:
https://doi.org/10.29327/270098.19.2-16Palabras clave:
Fuerza laboral multigeneracional, Gestión de la construcción, Teoría de la Identidad Social (TIS), Liderazgo adaptativo, Estrategia de Recursos HumanosResumen
La industria global de la construcción está atravesando una transición demográfica significativa. Esta densidad generacional plantea desafíos únicos para la gestión de recursos humanos en entornos de alto riesgo. Este estudio investiga la paradoja digital-manual: la tensión entre la experiencia artesanal tradicional y la integración tecnológica moderna dentro de un proyecto de infraestructura a gran escala. Bajo un paradigma constructivista social, se llevaron a cabo 15 entrevistas semiestructuradas con profesionales (P1–P15) de un proyecto de infraestructura marina de gran envergadura. Los datos se analizaron mediante el análisis temático de Braun y Clarke (2006). Los hallazgos cualitativos sugieren un intercambio de valor recíproco: los trabajadores más jóvenes (Generación Z) aportan fluidez digital, mientras que las cohortes de mayor edad (Baby Boomers) aportan una sabiduría implícita sobre seguridad. La dirección se identificó como el mediador principal; los estilos de liderazgo adaptativo reportaron mayores niveles de cohesión en los equipos. Dentro de los límites exploratorios de este estudio, los resultados indican que el sector de la construcción debe avanzar hacia un modelo de gestión centrado en las personas. Las recomendaciones clave incluyen la mentoría recíproca y estructuras de beneficios flexibles.
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Referencias
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